叫號機功能。。顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為20-500號內(nèi)、業(yè)務設50-9999號內(nèi)。2。工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級。3。號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置。4。系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設,處理各種特殊狀況。5。系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息。6。系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。7。系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶?,號票上有呼叫號碼、當前等待人數(shù)、取票時間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務。
排隊叫號機的優(yōu)勢:商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng);?房地產(chǎn)智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng);?城市公眾信息咨詢系統(tǒng);工商、銀行、稅務、海關等企事業(yè)單位業(yè)務信息查詢;?賓館旅游指南系統(tǒng);?人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統(tǒng);?展覽、交易會信息查詢系統(tǒng);?醫(yī)院導醫(yī)指南系統(tǒng)查詢;?學校網(wǎng)絡多媒體教學系統(tǒng);?社會保險辦理指南系統(tǒng)?等。
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