叫號機(jī)組成部分。排隊機(jī)又叫取號機(jī)、拿號機(jī)、喊號機(jī),是排隊叫號系統(tǒng)的組成部分之一,用于顧客自助取號,從而產(chǎn)生系統(tǒng)的排隊序列號,在接到服務(wù)請求后,取號機(jī)即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等有關(guān)信息的號票,并能夠在號票上印制各類營業(yè)的相關(guān)信息及畫冊,以便為客戶提供新的信息宣傳途徑。排隊系統(tǒng)簡單可以配備:排隊取號主機(jī)、窗口屏、呼叫器、評價器、語音系統(tǒng)等等。
排隊叫號機(jī)的排隊流程。一步,到了某個網(wǎng)點(diǎn),首先要明確自己是辦什么業(yè)務(wù),然后到叫號排隊機(jī)前,選擇自己需要辦理的業(yè)務(wù),一般都是辦理個人業(yè)務(wù)。第二步,根據(jù)自己要辦理業(yè)務(wù)的需要在屏幕上點(diǎn)一下需要辦理的那一項,看見出現(xiàn)小手或者漏斗圖像表明點(diǎn)中了,然后的等待機(jī)器吐出號碼,就會發(fā)給你一個編號。第三步,耐心等待吧,柜臺人員會根據(jù)客戶取號先后順序進(jìn)行叫號辦理。
觸摸屏排號機(jī)可以設(shè)立在大廳的入口處,客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號,上面顯示著所屬號碼、窗口和當(dāng)前號碼等信息。客戶無需以往的站隊等候辦理業(yè)務(wù),在休息區(qū)耐心等待系統(tǒng)叫到自己的號碼時前去辦理業(yè)務(wù)便可。了以往插隊等排隊混亂的現(xiàn)象,維護(hù)了整個辦理大廳和諧有序的環(huán)境。有了觸摸屏排號機(jī),讓我們的社會更加文明和諧。
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