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叫號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能：折疊自助取號(hào)顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待。具備定時(shí)取號(hào)功能，可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理。可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù)。根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)排序自動(dòng)以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號(hào)信息。

不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，在運(yùn)作的過程中都會(huì)遇到一些問題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)：一、機(jī)器無法叫號(hào)。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開，否則重新打開。3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口，就會(huì)至使無法叫號(hào)。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口，否會(huì)至使無法叫號(hào)。7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。

如今人們生活質(zhì)量提升了，也越來也難伺候了，對(duì)于一些事情非常的挑剔，尤其在服務(wù)行業(yè)非常明顯，我們都知道辦理業(yè)務(wù)需要花費(fèi)時(shí)間，相信每個(gè)人都希望能夠得到快速的辦理，不希望長(zhǎng)時(shí)間等待，因?yàn)榈却龑⒁馕吨蛻舻牧魇?，因此速度就成了人們考核這家單位好壞的因素，為了提高單位的辦事效率，叫號(hào)機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用。傳統(tǒng)的排隊(duì)方式讓顧客對(duì)時(shí)間產(chǎn)生了很大的不確定性，所以才會(huì)有更多的選擇插隊(duì)，而有了叫號(hào)機(jī)，顧客對(duì)于前面的排隊(duì)人數(shù)、自己所處的位置非常清楚，讓顧客時(shí)刻做到心里有數(shù)，對(duì)時(shí)間很好的把控。

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