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 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，是新型排隊(duì)設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺(tái)的建設(shè)要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，多功能叫號(hào)機(jī)，又稱智慧排隊(duì)機(jī)，主要包括觸摸取號(hào)機(jī)、呼叫器、顧客評價(jià)器、顯示屏、排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件等。根據(jù)安裝方式，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可分為壁掛式排隊(duì)機(jī)、臺(tái)式排隊(duì)機(jī)和立式排隊(duì)機(jī)。根據(jù)使用場合，可分為大廳排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院排隊(duì)機(jī)、車輛排隊(duì)機(jī)等。

 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用：地理位置查詢；航班車次查詢；用戶信息查詢；?商場導(dǎo)購與商品展示；學(xué)校圖書館圖書信息查詢。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)基本功能：顯示控制：該功能是通過大廳的LCD顯示屏顯示，淮北叫號(hào)機(jī)，客戶可以直觀的找到自己相應(yīng)的辦理窗口。從表面上看，智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制， 它以先進(jìn)科技保證公平公正，從而zui大限度地限制不文明行為。